涂料正在加速這個(gè)行業(yè)的改組。今天藝術(shù)涂料的發(fā)展以及進(jìn)入該行業(yè)的品牌的發(fā)展絕不是簡(jiǎn)單的品牌、資金和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。
涂料正在加速該行業(yè)的重組。今天進(jìn)口藝術(shù)涂料的發(fā)展以及進(jìn)入這一行業(yè)的品牌的發(fā)展絕不是簡(jiǎn)單的品牌、資金和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。涂料行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中心如下:
涂料行業(yè)的發(fā)展在幾年前基本上依賴(lài)于該地區(qū)代理商的自由化,品牌制造商對(duì)碼頭的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃不謹(jǐn)慎,支持力度不大。隨著品牌競(jìng)爭(zhēng)的加劇,中國(guó)目前的教育體系中沒(méi)有專(zhuān)業(yè)對(duì)口人才,導(dǎo)致專(zhuān)業(yè)人才匱乏。各品牌之間相互挖墻,導(dǎo)致人才大量流動(dòng),嚴(yán)重影響品牌發(fā)展。
涂料行業(yè)發(fā)展到今天,各品牌對(duì)終端的要求越來(lái)越高。毫不奇怪,這家商店從最初的數(shù)百平方米變成了今天的數(shù)百甚至數(shù)千平方米??梢钥闯觯瑢?duì)經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)力的要求越來(lái)越高,特別是一線商場(chǎng)一般有10家左右的一線品牌店。每個(gè)門(mén)店的投資按50萬(wàn)計(jì)算,即500萬(wàn)。此外,運(yùn)營(yíng)資本和廣告費(fèi)用幾乎需要至少1000萬(wàn)元才能啟動(dòng)。在過(guò)去的兩年里,一線品牌已經(jīng)基本完成了品牌方法的建立。
在過(guò)去兩年,當(dāng)涂料行業(yè)的利潤(rùn)越來(lái)越低時(shí),投資于該行業(yè)的人數(shù)也相應(yīng)減少。要發(fā)展一個(gè)行業(yè)落后的品牌,首先要解決的問(wèn)題是如何建立方式。如果你想開(kāi)發(fā)它,如果沒(méi)有資源的話是不可能的。訓(xùn)練體系的競(jìng)爭(zhēng),在當(dāng)今的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,培訓(xùn)必須占據(jù)中心地位。
在終端培訓(xùn)方面,大多數(shù)品牌只注重銷(xiāo)售培訓(xùn),而不注重規(guī)劃、安裝和服務(wù)培訓(xùn)。作為職業(yè),客戶(hù)在產(chǎn)品安裝之前只能依靠幻想。只要安裝完成,客戶(hù)就可以直觀地感受到他們的產(chǎn)品。作為業(yè)內(nèi)所有的老董事會(huì),我們必須記住,安裝的好壞是銷(xiāo)售的開(kāi)始,而不是銷(xiāo)售的結(jié)束。服務(wù)體系的建立良好的客戶(hù)服務(wù)是每個(gè)品牌每天不斷喊出的口號(hào)。
如果你想在這個(gè)行業(yè)做得好,你只能“加速”并在最短的時(shí)間內(nèi)處理客戶(hù)的問(wèn)題。服務(wù)體系的建立是建立從政策客戶(hù)-意向客戶(hù)-潛在客戶(hù)-交易客戶(hù)-使用客戶(hù)-老客戶(hù)-忠誠(chéng)客戶(hù)的全客戶(hù)鏈,在不同階段選擇不同的方式服務(wù)客戶(hù),讓消費(fèi)者時(shí)刻被品牌的每一個(gè)細(xì)節(jié)所打動(dòng)。在涂料產(chǎn)品日益同質(zhì)化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,要想打造一個(gè)好品牌,只有擁有自己獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn),才能贏得市場(chǎng)。
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